部署场景
两类场景的设备数量和配置位置差得远,先分清属于哪一类,再按对应顺序装。
固定会议室主机
主机常年开机,摄像头、阵列麦、音箱各自独立供电。设备多,线序要先画清楚。
个人电脑随身用
笔记本自带摄像头与麦克风,接一副耳机即可开会。设置项少,重点在耳机切换。
混合会议
会议室主机当主会场,远程用个人电脑接入。两边的麦克风不要同时开,否则会啸叫。
培训与直播
一台主机共享画面,另一台负责录制与字幕。两台用不同账号登录,避免主持权冲突。
分会场接力
大会开场后转到分会场,主讲人跟着切。分会场与主会场共用同一台主机,省掉二次接线。
值班值守
值班机常开,屏幕轮播参会者画面。值守人员只被叫到时开麦,其余时间静音。
设备顺序
五步串完再登录账号。设备没认全就登录,配置会记在错的设备上。
通电并接显示
先给主机和显示器通电,确认画面能出。
接摄像头
USB 摄像头直连主机,不要经过无源延长线。
接拾音与音箱
阵列麦与音箱分开口,音箱走线路输出,避免回授。
接副屏
副屏接第二个视频口,进系统后设为扩展。
登录账号
设备认全后再登录,会议号与配置才会挂到正确设备上。
网络端口
会议室网络通常由网管统一放行。下面四个方向要提前确认,缺一项就会卡在某一步。
| 方向 | 端口 | 用途 | 缺失表现 |
|---|---|---|---|
| 出站 | 443 | 登录与会议控制 | 卡在连接中 |
| 出站 | 8801 | 会议媒体通道 | 能进会但没画面 |
| 出站 | 3478 | 网络地址转换探测 | 偶发断线 |
| 入站 | 无固定 | 不需要开放 | 保持关闭即可 |
会议室的网络往往由网管统一规划,端口这一关要提前沟通。443 不通时表现为登录转圈,画面完全出不来;8801 不通时能进会但看不到共享;3478 不通表现为偶发断线,很难复现。三条现象对应三个端口,排查时按顺序试。会议室主机拉一根有线网线,无线只作备份,信号低于两格时共享会拖影。摄像头与阵列麦分开走线,同侧摆放容易回授。副屏分辨率与主屏一致时,共享画面不会被拉伸。设备清单贴在机柜内侧,换人维护照着核对一遍。版本升级排到无会时段,升级前把当天的会议挪开。
版本节奏
会议室主机不要跟着推送就跑更新。三个位置固定下来,升级才有章法。
更新窗口
会议室主机安排在无会时段升级。升级前把当天的会议挪开,避免开场前重启。
- 时机
- 无会时段
- 回退
- 留旧版安装包
账号授权
会议室主机用专用账号登录,授权只给必需项。共享与录制分开授权,便于追责。
- 账号
- 专用账号
- 授权
- 按需最小化
双屏方案
双屏时主屏放参会者画面,副屏放共享内容。设置 → 共享屏幕里可以指定在哪块屏输出。
- 主屏
- 参会者画面
- 副屏
- 共享内容
- 线材按颜色分组,摄像头与音频各走一侧,后期查线不用全拆。
- 阵列麦与音箱之间留出距离,同侧摆放容易产生回授。
- 会议室主机固定用有线网络,无线只作为备份链路。
- 副屏分辨率与主屏一致时,共享画面不会被拉伸。
- 升级前把设备清单打印一份贴在机柜内侧,换人维护也能看懂。
常见问题
部署阶段的问题集中在设备和网络两处,下面按这两类排列。
摄像头识别不到怎么办?
先换一个 USB 口,再确认系统设备列表里有没有它。系统里看不到,客户端里也不会出现。
会议号可以固定吗?
个人会议号固定不变,直接对外公布即可。临时会议按场生成,结束后号码回收。
双屏怎么切共享内容?
在设置 → 共享屏幕里指定输出屏,共享时选单个窗口,副屏就只显示内容。
会议室有回声?
多半是两个终端同时开了麦克风。远程端静音,会议室用阵列麦统一拾音。
网络端口只开了 443 会怎样?
能登录也能进会,但媒体通道走不通,表现为能听到没画面,或者画面卡住。
专用账号要几个?
会议室主机一个就够。需要同时录制时再开一个,避免主持权互踢。
升级后配置丢了?
配置按设备保存。换过设备或重装后要重设一次,升级前把配置导出一份。
临时会议能设密码吗?
能。开会时在安全选项里设置入会密码,配合等候室使用更稳。
会议室主机要不要接 UPS?
建议接。短时断电会让设备重新枚举,接了 UPS 至少能撑到这场会结束。
笔电能临时接入会议室吗?
能。用另一账号接入当拾音备份,但要把会议室音箱静音,否则会有回声。
会议室能同时挂两个摄像头吗?
能。客户端一次只用一个视频设备,切换在设置 → 视频里做,不能两路同时进画面。
拾音设备离音箱多远合适?
尽量分处房间两端。距离过近时回声消除会吃掉人声,表现为对方说听不清。
